Ferramenta gratuita mostra a situação dos pedidos e informa data, horário e local dos procedimentos agendados
Pacientes que aguardam consultas, exames ou cirurgias pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em Mato Grosso podem consultar a situação de seus pedidos diretamente pelo celular, sem precisar procurar uma unidade de saúde apenas para obter informações sobre o agendamento. A funcionalidade está disponível no aplicativo Regula MT Cidadão, divulgado neste sábado (31) pelo governador Otaviano Pivetta (Republicanos), por meio das redes sociais.
A plataforma reúne dados do Sistema Estadual de Regulação e permite que o cidadão acompanhe as movimentações de suas solicitações. Quando o procedimento é agendado, o aplicativo informa o local do atendimento, além da data e do horário previstos.
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Ao apresentar a ferramenta, Pivetta destacou a possibilidade de ampliar o acesso da população às informações sobre os serviços oferecidos pela rede pública.
“É mais facilidade para acompanhar seus pedidos e mais transparência nos serviços de saúde”, escreveu o governador.
Embora tenha sido divulgado novamente neste sábado, o Regula MT Cidadão está disponível desde 5 de outubro, quando foi lançado pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-MT). O objetivo é facilitar a consulta às informações da regulação estadual e evitar que pacientes precisem realizar ligações ou deslocamentos para verificar se houve alguma atualização.
Na ocasião do lançamento, o governador afirmou que o acesso às informações sobre a espera por atendimento deve ser garantido aos usuários do SUS.
“O cidadão merece saber quando será atendido. Eu não quero ninguém com dor em fila de espera”, declarou.
O serviço é gratuito e, até o momento, está disponível para aparelhos com sistema Android. Para acessar os dados, o paciente precisa instalar o aplicativo e fazer a autenticação utilizando sua conta Gov.br.
Também é possível consultar solicitações vinculadas a dependentes cadastrados, permitindo que responsáveis acompanhem o andamento dos pedidos de atendimento.
A ferramenta, entretanto, não realiza novos agendamentos. As solicitações de consultas, exames e procedimentos cirúrgicos continuam sendo encaminhadas pelos canais de regulação do SUS. O aplicativo apenas disponibiliza as informações registradas no sistema estadual.
Em Cuiabá, a Secretaria Municipal de Saúde orienta os usuários a consultar a plataforma periodicamente para verificar possíveis agendamentos. A pasta também recomenda manter o número de telefone atualizado, o que pode ser feito na Unidade de Saúde da Família (USF) mais próxima.
