A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou, nesta quarta-feira (3), o recolhimento de um lote específico de água mineral da marca Crystal após a identificação de contaminação microbiológica. A medida atinge 374,4 mil garrafas de 500 ml distribuídas no Distrito Federal, Goiás, Tocantins e São Paulo.
O lote afetado é o LZ1 VAL200127 3 P 200126, produzido em 20 de janeiro de 2026, com validade até 20 de janeiro de 2027. A comercialização, distribuição e uso das unidades foram proibidos.
A decisão foi tomada após análises laboratoriais detectarem a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras coletadas durante fiscalização sanitária. Após a contraprova confirmar o resultado, a unidade de envase foi interditada.
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Apesar da medida, não há, até o momento, registros de reclamações ou casos relacionados ao consumo do produto.
Empresa afirma que recolhimento é preventivo
Em nota, a fabricante informou que o recolhimento é voluntário e preventivo, restrito ao lote específico. Segundo a empresa, o produto teve distribuição limitada a regiões do Distrito Federal, municípios de Goiás e Tocantins, além de cidades do interior paulista.
A companhia afirma ainda que realizou mais de 300 análises adicionais em amostras do processo produtivo e dos produtos, todas com resultados negativos para contaminação. De acordo com a fabricante, o alto giro do produto indica baixa probabilidade de ainda haver unidades disponíveis no mercado.
A empresa reforçou que segue colaborando com as autoridades e destacou que os demais lotes da marca não apresentam qualquer irregularidade. A unidade fabril segue operando normalmente.
Orientação ao consumidor
Consumidores que tenham adquirido unidades do lote afetado devem entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para orientações sobre substituição ou reembolso. A recomendação é não consumir o produto até esclarecimento completo do caso.
